Welche Online-Marketing-Strategie ist die rich­tige für mein Unter­nehmen?

von ein 11. April 2021 mit Keine Kommentare

Wo ist Ihre Online-Marketing-Strategie? Während viele Unternehmen noch in traditionelle Anzeigen investieren, erkennen immer mehr Unternehmer das Potenzial des Online-Marketings. Sind Sie bereit für die digitale Revolution?

Informationen gemäss Stand vom 26.10.2024

Online-Marketing-StrategieBild: simplu27 auf Pixabay.com

Doch, es stellen sich Fragen wie:

  • Wo soll ich beginnen?
  • Welche Online-Marketing-Strategien gibt es?
  • Was bedeuten die vielen Begriffe, die es in dieser Branche gibt?
  • Welche Marketingstrategien eignen sich für meinen Betrieb und mich?

Genau diesen Fragen wird der Beitrag auf den Grund gehen.

Inhaltsverzeichnis: Online-Marketing-Strategie

„Die Qualität meiner Kommunikation bestimmt die Qualität meines Lebens.“
Dirk-Michael Lambert

Die Basis

Was brauchen Sie zum Anfangen? Mein Tipp:

  • Landingpage
    Eine Landeseite mit einem einfachen Angebot, um die E-Mail-Adresse von interessierten Personen zu erhalten.
  • E-Mail-Liste
    Eine Follow-Up-Software, um die interessierten Personen regelmässig automatisch anzuschreiben und um Vertrauen aufzubauen.
  • Salespage
    Eine Verkaufsseite, wo der Besucher Ihr Produkt oder Dienstleistung kaufen kann.
  • Strategie
    Ein Plan, wie Sie Traffic auf diese Seiten bekommen, siehe nächste Abschnitte.
Black Friday

Content-Marketing

Beim Content-Marketing geht es um Inhalte. Anstatt in schnöde Werbung zu investieren, gibt man den Klienten und potenziellen Kunden etwas, was sie wirklich benötigen können: nützliche Informationen ohne Werbung! Sei es ein Blog, Fachartikel, E-Books, Podcasts (Audiobeitrag), Videos oder ein anderes Informationsprodukt.

Ihre Anforderungen für das Content-Marketing

  • Branche
    Sie arbeiten in einer Branche, in der es nützliche Informationen für die Konsumenten gibt.
  • Ihr Know-how
    Sie haben etwas zu sagen und Sie kennen sich in Ihrer Branche gut aus.
  • Ihre Vorlieben
    Sie schreiben gerne (etwa einen Fachartikel), Sie reden gerne (und erstellen einen Podcast) oder Sie lassen sich gerne filmen (und erstellen ein Video).
  • Ihre Investition
    Die Investition ist nicht direkt Geld, sondern Zeit.
    (Ausnahme: Wenn Sie das Erstellen der Beiträge outsourcen)

Weitere Informationen zu Content-Marketing

Video-Marketing

Beim Video-Marketing werden Videos erstellt und diese werden auf Plattformen wie YouTube und Vimeo online gestellt. Video-Marketing ist eines der wichtigsten und produktivsten Möglichkeiten im Web, um Besucher zu generieren. Sofern man es richtig macht.

Ihre Anforderungen für das Video-Marketing

  • Ausrüstung
    Sie benötigen einen Partner, der Ihre Filme erstellt, oder Sie erstellen die Filme selbst.
  • Know-how
    Wenn Sie die Filme selbst erstellen, brauchen Sie ein gewisses Mass an Know-how. Schliesslich muss nicht nur gefilmt werden, die Videos müssen vertont und geschnitten werden. Zudem müssen die Videos im Markt geschickt platziert werden.

Weitere Informationen zu Video-Marketing

E-Mail-Marketing

Bei E-Mail-Marketing schreiben Sie Ihre Kontakte an. Sei es gelegentlich eine einzelne E-Mail, sei es ein regelmässiger Newsletter oder sogenannte E-Mail-Sequenzen per Follow-Up-Autoresponder.

„E-Mail-Marketing ist eine der wichtigsten Massnahmen im Internet-Marketing!“

Nur via E-Mail oder Messenger können Sie regelmässig Kontakt mit der potenziellen Kundschaft aufnehmen. Sie müssen jedoch zuerst einen legalen Stamm an E-Mail-Adressen aufbauen.

Ihre Anforderungen fürs E-Mail-Marketing

  • Software oder Onlinedienst
    Um die E-Mails zu erfassen, zu verwalten und zu verschicken, brauchen Sie eine Software. Am effizientesten lösen Sie dies mit einem Onlinedienst. Je nach System rechnen Sie mit jährlichen Kosten von rund 300 bis 500 EUR.
  • Relevante Inhalte
    Wie beim Thema Content-Marketing besprochen, müssen Sie nützliche Informationen für die Abonnenten Ihrer Adressenliste bieten. Sind Ihre Informationen irrelevant, werden Sie rasant die Erlaubnis verlieren, E-Mails an Ihre Abonnenten zu senden. So sieht die Praxis auf!
  • Ihre Investitionen
    Sie benötigen die oben erwähnte Software sowie die Zeit, um die Inhalte zu erstellen.
  • Legale Adressen einsammeln
    Bevor Sie die E-Mails versenden können, benötigt man zuerst einen Adressenstamm. Je nach Land gelten andere Regeln für den Versand dieser E-Mails. Erkundigen Sie sich im Voraus darüber.

Weitere Informationen zu E-Mail-Marketing

Keyword-Advertising, Suchmaschinenwerbung

Beim Keyword-Advertising handelt es sich um eine Schlüsselwort-Werbung wie Google Ads. Wenn Sie bei der Suchmaschine Google nach einem Schlüsselwort wie „Mehrzweckreiniger“ suchen, werden Sie sehen, dass ganz oben kleine Inserate erscheinen. Firmen haben Schlüsselworte wie „Mehrzweckreiniger“ oder „Mehrzweckreiniger kaufen“ gebucht.


Marketing-Automation


Sobald jemand ein Inserat anklickt und auf die entsprechende Website weiterleitet wird, muss der Werbende eine Gebühr bezahlen. Gibt es zu einem bestimmten Schlüsselwort keine Mitbewerber, so bezahlt der Werbende dafür ein paar Cents. Je mehr Mitbewerber das gleiche Schlüsselwort bewerben, desto teurer wird es. Dann kann ein Klick schon mal mehrere Euros kosten.

Ihre Anforderungen für das Keyword-Advertising

  • Investition I
    Die Investition ist hier gleich mal Geld.
  • Investition II
    Der Aufbau erfolgreicher Kampagnen ist nicht ganz einfach. Vertrauen Sie hier auf einen Profi oder investieren Sie viel Zeit in das Lesen eines Buches und in das Umsetzen der entsprechenden Informationen.
  • Investition III
    Investieren Sie regelmässig Zeit, um die Ergebnisse zu kontrollieren und nicht optimal laufende Anzeigen zu löschen oder zu optimieren.
  • Landeseite
    Wenn jemand Ihr Inserat anklickt, so muss er nachher auf einer passenden Seite landen, die direkt das Angebot des Inserates wahrnimmt. Man spricht hier von einer Landeseite. Diese Landeseiten müssen zuerst einmal angelegt werden.

Weitere Informationen zu Keyword-Advertising, Suchmaschinenwerbung

Social Media

Instagram Social-Media

Bei Social Media geht es um die aktive Teilnahme auf Portalen wie Facebook, XING, LinkedIn, Snapchat, TikTok, Pinterest und vielen weiteren Quellen, wo sich Ihre Kunden aufhalten.

Hier geht es nicht darum, überhaupt Angebote herauszuhauen, sondern mit den Lesern nützliche Informationen zu teilen und in einen Dialog zu treten.

 

Ihre Anforderungen für Social Media

  • Regelmässig
    Die Kommunikation auf diesen Kanälen muss regelmässig geschehen. Sie sollten etwa bereit sein, zum Beispiel jeden Tag eine Stunde dafür zu investieren.
  • Investition
    Die meisten Portale sind kostenlos, zumindest in der Grundkonfiguration. Ihre Investition ist deshalb hauptsächlich Zeit.
  • Freude
    Social-Media muss Ihnen Freude machen, sonst wird nichts daraus. Nur wenn Sie mit Freude an die Sache herangehen, kann der Funke auf Ihre Leser überspringen.

Weitere Informationen zu Social Media

  • Welches Portal ist das Richtige?
    Diese Frage stellen sich viele Kaufleute. Finden Sie im Dialog mit Ihren Kunden heraus, welche Portale Ihre Klienten besuchen.
  • XING und LinkedIn
    Bei diesen beiden Portalen sollten eigentlich alle an Umsatz interessierten Personen zumindest in der kostenlosen Version vertreten sein. Füllen Sie die Profile sauber aus und geben Sie auf Anfragen immer innerhalb von 24 Stunden Antwort.
    Weiter zu XING und LinkedIn.
  • Social Media Newsroom
    Erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen Social Media Newsroom aufbauen.

Pressearbeit

Haben Sie geeignetes Material, ist die Pressearbeit ein interessantes Thema. Dabei gibt es mehrere Möglichkeiten. Sie verschicken Ihre Pressemitteilungen,

a) per E-Mail direkt an die Presseorgane.
b) Sie bedienen sich kostenpflichtiger Onlinedienste, die Ihre Mitteilungen an die Presse zustellt.
c) Sie bedienen sich der offenen Presseportale (wo aber nicht unbedingt die Presse mitliest).

Ihre Anforderungen

  • Neuheiten
    Haben Sie regelmässig etwas Neues zu berichten? Sie müssen Informationen besitzen, die für einen Teil der Medien wirklich relevant sind.
  • Schreiben, schreiben, schreiben
    Sie schreiben gerne sachlich und kompetent über Ihre Produkte.

Weitere Informationen zu Pressearbeit

Partnerprogramme / Affiliate-Marketing

Bei einem Partnerprogramm bieten Affiliates auf ihrer eigenen Website ein Produkt an. Sobald jemand, dem Link des Affiliates folgt und das Produkt kauft, erhält der Affiliate eine Provision. Haben Sie mehrere hundert oder tausend Affiliates, kann der Umsatz buchstäblich explodieren.

Ihre Anforderungen für ein Partnerprogramm

  • Produkt und Marge
    Zuerst einmal brauchen Sie ein geeignetes Angebot mit einer grossen Marge. Bei digitalen Produkten wird beispielsweise 50% des Umsatzes abgegeben, bei einem physischen Produkt können es zum Beispiel 5% oder viel mehr sein.
    Bedenken Sie: Je höher die offerierte Provision, desto mehr werden sich die Affiliates ins Zeug legen.
  • Technische Infrastruktur
    Zudem brauchen Sie die technische Infrastruktur, um die Provisionen auszuwerten und auszuzahlen. Entweder Sie bauen diese mit einer gekauften Software selbst auf oder Sie arbeiten mit einem Partnerprogramm-Netzwerk zusammen. Ein Netzwerkpartner kostet etwas Geld, hat aber den grossen Vorteil, dass diese Ihr Angebot einem grossen Affiliate-Netzwerk anbieten können. So finden Sie viel schneller geeignete Affiliates.
  • Ihre Offline-Infrastruktur
    Sollte man in kurzer Zeit durch diese Massnahme mehr Umsatz generieren, so muss natürlich die eigene Firma mitwachsen. Sprich, man muss in der Lage sein, die Aufträge fristgerecht ausführen und ausliefern zu können.

Weitere Informationen zu Partnerprogrammen / Affiliate-Marketing

Suchmaschinenoptimierung

Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht es darum, den eigenen Webauftritt so aufzubauen, dass er bei den wichtigen Suchmaschinen als relevant eingestuft wird. Jeder Gewerbetreibende möchte natürlich, dass er bei der Eingabe seiner Stichworte an der Position 1 des Suchmaschinenrankings erscheint.

Ihre Anforderungen für SEO

  • Grundlagen
    Die absoluten Grundlagen können Sie sich relativ schnell erarbeiten. Wer mit einem Content-Management-System arbeitet, ist dafür schon mal gut gewappnet.
  • Hohe Ziele, höheres finanzielles Budget
    Für höhere Ziele arbeiten Sie mit einem Profi zusammen. Suchmaschinenoptimierung ist jedoch kein Thema, welches Sie einmal anpacken und es vergessen. Deswegen bieten SEO-Profis ein monatliches Abo an. Deshalb sollten Sie ein höheres Budget zur Verfügung haben.

Weitere Informationen zur Suchmaschinenoptimierung

  • Grundlagen
    Zumindest die Grundlage der Suchmaschinenoptimierung muss man als Website-Betreiber verstehen.
  • Referenzen verlangen
    Es gibt viele Freelancer, die Suchmaschinenoptimierung, Webdesign und EDV-Dienstleistungen anbieten. Die Profis in diesem Bereich bieten jedoch nur SEO an. Das Thema ist in den vergangenen Jahren immer komplexer geworden, sodass für Hobby-SEOs die Luft dünner geworden ist. Zudem brauchen die Profis teure Software, die sich nur ein Anbieter leisten kann, der einen grösseren Kundenstamm sein Eigen nennt.

Webinarmarketing

Webinare

Bei dieser Massnahme geht es um Online-Seminare. Interessierte Personen können via Computer und Internetanschluss zu einem bestimmten Zeitpunkt an einem Anlass teilnehmen. An diesem Workshop können die Moderatoren Wissen vermitteln und danach ein passendes Produkt zum Kauf anbieten.

Per Webinare hat man einen persönlichen Eindruck des Moderators, was beim Vertrauensaufbau enorm hilft. Man kann dem Anbieter sofort Fragen stellen und bekommt diese beantwortet.

Ihre Anforderungen für Webinare

  • Onlinedienst
    Für das Abhalten der Webinare benötigt man die entsprechende technische Infrastruktur. Diese lässt sich bei einem der vielen Anbieter auf dem Markt mieten.
  • Das Thema
    Man benötigt ein Thema, über das man ein Webinar abhalten möchte. Für dieses Thema müssen interessierte Personen vorhanden sein. Sprich, es muss ein Markt vorhanden sein.
  • Aufbau
    Das Webinar muss entsprechend aufgebaut sein. Es ist hier sicher von Vorteil, wenn der Moderator gewohnt ist, vor anderen Menschen zu sprechen. Es wird eine gewisse Extrovertiert erwartet.

Weitere Informationen zum Webinarmarketing

  • Webinar-Grundlagen
    Erfahren Sie alles über Webinare und die fantastischen Möglichkeiten für das Online-Marketing.
  • Webinare besuchen
    Bevor man selbst ein Webinar gestaltet, sollte man einige Erfahrungen bei den Online-Seminaren von anderen Moderatoren sammeln. Selbstverständlich gibt es Online-Seminare, wo man alles über Webinare lernen kann. Es gibt auch Unternehmen, die für Sie die Webinare durchführen.

Website-Statistik, Webanalyse

Egal, welche Werbemassnahmen Sie planen, müssen Sie unbedingt Ihre Ergebnisse kontrollieren. Nur so lernen Sie, was bei Ihnen funktioniert und was nicht. Installieren Sie sich eine leistungsfähige Website-Statistik-Software, wie Matomo oder Google Analytics.

Ihre Anforderungen für die Website-Statistik

  • Zeit-Investition
    Die beiden erwähnten Angebote sind kostenfrei. Sie müssen regelmässig Zeit investieren, um Ihre Statistik zu konsultieren und Ihren Webauftritt konstant zu optimieren.

Tipps und Tricks

Der Mentor

Alles nicht ganz einfach. Die einfachste Methode, es von Anfang an richtigzumachen, ist der Einsatz eines Mentors. Ein Mentor, der Sie von Beginn an in die richtige Richtung leitet und sie beratend unterstützt.

PS

„Entscheiden Sie sich, aufgrund Ihrer Fähigkeiten und Ressourcen, welche Online-Marketing-Massnahmen für Sie und Ihren Betrieb infrage kommen! Informieren Sie sich zuerst über die entsprechenden Grundlagen respektive Fakten und betreiben Sie eine konstante Weiterbildung. Die Erfolge werden nicht lange auf sich warten lassen.“

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Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch

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Online-Mar­ke­ting-Mana­ger

Seit 1995 hat Walter B. Walser Erfahrung mit dem Internet. Im Jahr 2001 gründete er das Magazin kundennutzen.ch, das sich auf praktisches Online-Marketing, Webdesign und Online-Tools konzentriert. Als Agenturleiter hat er früher Unternehmern geholfen, die Effektivität ihrer Website um mindestens 100% zu steigern. Ferner beriet Walser kleine Unternehmen bei ihrem Internetauftritt und spezialisierte sich auf die Pflege und Optimierung von Websites. Zu seinen privaten Interessen gehören Hunde, Umweltschutz und Geopolitik.