Gute Inhalte helfen dabei, Ihren Expertenstatus zu einem gewissen Thema zu untermauern und verleihen Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke eine höhere Glaubwürdigkeit. Viele Unternehmen vernachlässigen dieses Thema allerdings und machen sich keine Gedanken darüber, für welche Zielgruppe sie schreiben und welche Ziele sie generell mit ihren Inhalten verfolgen.
Bild: So erscheinen zwar immer wieder neue Informationen auf der Website des Unternehmens oder auf diversen Social-Media-Plattformen, doch eine richtige Strategie lässt sich dahinter nicht erkennen. Um nicht auch in diese Falle zu tappen, haben wir hier sieben Schritte zusammengefasst, mit denen Sie eine erfolgreiche Content-Strategie entwickeln können.
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Inhaltsverzeichnis: Content-Strategie
- Schritt 1: Definieren Sie, was Sie erreichen möchten!
- Schritt 2: Überlegen Sie, wen Sie mit Ihren Inhalten ansprechen möchten!
- Schritt 3: Analysieren Sie Ihre Inhalte!
- Schritt 4: Fertigen Sie einen Redaktionsplan an!
- Schritt 5: Erstellen Sie Ihre Inhalte!
- Schritt 6: Erhöhen Sie Ihre Reichweite!
- Schritt 7: Kontrollieren Sie regelmäßig Ihren Erfolg!
Schritt 1: Definieren Sie, was Sie erreichen möchten!
Die Entwicklung Ihrer Content-Strategie sollte immer mit der Überlegung begonnen werden, welche Ziele Sie damit eigentlich verfolgen. Denn nur so kann auch in regelmäßigen Abständen überprüft werden, ob die geplanten Maßnahmen auch erfolgreich in der Umsetzung sind. Falls die Content-Strategie nicht so greift, wie gewünscht, kann so auch regelmäßig nachjustiert werden.
Was können dabei mögliche Ziele für eine Content-Strategie sein?
In vielen Fällen steht hier der Verkauf des eigenen Produkts oder der eigenen Dienstleistung im Mittelpunkt. Doch es muss nicht immer gleich direkt darum gehen. Zunächst könnten zum Beispiel auch die Zugriffe auf die eigene Website, die Generierung von Fans auf Facebook oder der Aufbau einer Newsletter-Liste im Mittelpunkt stehen und die inhaltliche Positionierung als Experte zu einem bestimmten Thema. Erst wenn diese Aufgaben erledigt sind, kann man sich verstärkt den Verkäufen widmen.
Schritt 2: Überlegen Sie, wen Sie mit Ihren Inhalten ansprechen möchten!
Viele Unternehmer fragen sich, wozu sie eine Zielgruppenanalyse durchführen sollen. Es ist doch ohnehin offensichtlich, wen man ansprechen möchte. Bohrt man hier jedoch etwas genauer nach, lassen sich in vielen Fällen große Lücken erkennen. Dabei ist es so wichtig, seine Zielgruppe zu kennen, damit man sie in weiterer Folge in der passenden Sprache und mit den richtigen Inhalten ansprechen kann.
Eine einfache Möglichkeit dazu erreichen Sie mit der Erstellung eines Idealkunden-Profils. Dabei erstellen Sie im Grunde einen fiktiven Menschen, für den Ihre Produkte wie geschaffen sind. Mithilfe dieses Kunden wird Ihnen die Ansprache wesentlich leichter fallen.
Schritt 3: Analysieren Sie Ihre Inhalte!
Nachdem Sie nun wissen, wen Sie ansprechen, gilt es, zu überlegen, was Sie Ihren Kunden mitteilen möchten. Dabei geht es nicht gleich darum, einzelne Artikel zu erstellen, sondern zunächst einmal die Themenfelder abzustecken und zu strukturieren.
Im Rahmen eines sogenannten Content-Audits analysieren Sie die aktuellen Inhalte Ihrer Website, mit dem Ergebnis, dass Sie wissen, welche Inhalte Sie bereits zur Verfügung haben und welche Sie noch erstellen müssen. Die Inhalte müssen dabei nicht immer von der Website stammen. Auch Ihre Verkaufs- und Produktfolder enthalten Informationen, die Sie zumindest zum Teil für Ihre Website übernehmen können.
Schritt 4: Fertigen Sie einen Redaktionsplan an!
Sie wissen genau, welche Inhalte Sie an welche Kundengruppe vermitteln möchten. Nun geht es darum, festzulegen, wer die Inhalte erstellt und zu welchem Zeitpunkt sie veröffentlicht werden sollen. Dies regelt der sogenannte Redaktionsplan. Vergessen Sie dabei nicht auch die Überarbeitung Ihrer bestehenden Inhalte.
Eine Content-Strategie besteht nicht nur aus geschriebenen Worten, sondern ist ein multimedialer Mix.
Überlegen Sie daher auch, ob in bestimmten Fällen Videos oder Animationen eine bessere Möglichkeit sind, Ihren Kunden die gewünschten Inhalte zu übermitteln. Machen Sie sich ebenso Gedanken über geeignete Bilder für Ihre Artikel, die dem Leser ins Auge stechen.
Obwohl Sie im Rahmen der Zielfindung schon die generellen Ziele festgelegt haben, sollten Sie sich für jeden einzelnen Inhalt ein zusätzliches Unterziel überlegen. Es macht einen großen Unterschied, ob Sie sich bei einem Artikel inhaltlich als Experte positionieren oder etwa Abonnenten für Ihren Newsletter gewinnen möchten.
Schritt 5: Erstellen Sie Ihre Inhalte!
Jetzt geht es darum, Ihren im Rahmen der Content-Strategie erstellten Redaktionsplan auch wirklich Leben einzuhauchen. Bei Texten, die Sie für Ihre Website neu erstellen, sollten Sie darauf achten, dass sie für Suchmaschinen optimiert sind.
Dazu gehört, dass Sie sich im Rahmen einer sogenannten Keyword-Analyse überlegen, welche Suchbegriffe jemand in eine Suchmaschine eingibt, wenn er auf der Suche nach Ihren Angeboten ist. Eine grobe Ausrichtung dazu erhalten Sie mit Google Suggest: Geben Sie dafür einen relevanten Suchbegriff in Google ein, etwa die Bezeichnung Ihres Produkts, und beobachten Sie, welche Vorschläge Google hierfür zur Komplettierung der Suche anbietet.
⇏Achten Sie unbedingt darauf, dass Ihre Texte keine Rechtschreibfehler enthalten. Suchen Sie sich dafür im besten Fall ein Lektorat, das Ihre Texte auf Fehler korrigiert und Ihnen auch noch einen letzten Feinschliff, gibt. Falls Sie im ersten Schritt dafür kein Budget zur Verfügung haben, arbeiten Sie zumindest nach dem 6-Augen-Prinzip. Das bedeutet, eine Person erstellt die Texte, eine weitere kontrolliert die Grammatik und wieder eine andere den Inhalt und die Sinnhaftigkeit.
Sie können aber auch die Content-Produktion im Rahmen der Content-Strategie an erfahrene Content-Marketing-Spezialisten outsourcen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte von hoher Qualität sind und den notwendigen Mehrwert bieten.
Schritt 6: Erhöhen Sie Ihre Reichweite!
⇏An dieser Stelle haben viele die Arbeit an ihrer Webseite bereits abgeschlossen, doch das ist ein Fehler. Daher sollten Sie im Rahmen der Content Strategie auch überlegen, wie Sie Ihre Inhalte unter die Leute bringen möchten. Das kann über unterschiedliche soziale Medien, aber auch über Online-Werbung erfolgen. Die Art der Verbreitung der Inhalte sollte im Redaktionsplan entsprechend ergänzt werden.
In der Fachsprache hat sich dafür der Begriff Content Seeding also die „Aussaat von Inhalten“ etabliert. Dazu gehört neben der Gestaltung von Inhalten auf der eigenen Website auch, in sozialen Medien bei passenden Inhalten aktiv zu kommentieren und somit auf sich aufmerksam zu machen. Ferner sollten Sie Ihre Kunden aktiv dazu auffordern, entsprechende Produktbewertungen für Sie zu veröffentlichen.
Schritt 7: Kontrollieren Sie regelmäßig Ihren Erfolg!
Nachdem Sie Ihre Content-Strategie nun umgesetzt haben, sollten Sie sie in regelmäßigen Abständen kontrollieren und gegebenenfalls neu ausrichten. In unserer schnelllebigen Zeit ändert sich der Popularitätsgrad von Medien kurzfristig. Vielleicht ist es für Sie heute noch sinnvoll, auf Facebook oder Instagram zu veröffentlichen, doch schon lauern wieder neue Plattformen, die sich plötzlich für zeitweise am Markt etablieren könnten.
„Die Erstellung einer Content-Strategie ist somit kein einmaliges Projekt, sondern eine Basisausrichtung, an der ständig geschraubt und gefeilt werden sollte, um den Kontakt zu seinen Kunden nicht zu verlieren.“
Autor:
Roman Uminski unterstützt seit 2018 die international tätige und dezentral organisierte Content-Marketing Agentur Digital Minds als Account Manager und Content Marketing-Fachmann. Durch seine gesammelten Erfahrungen mit größeren Medienhäusern ist er der erste Ansprechpartner für digitale Kooperationen im deutschsprachigen Raum.