Outsourcing umfasst den Prozess, bei dem Unternehmen spezifische Aufgaben oder Projekte an externe Fachkräfte oder Freelancer übertragen. Dies gilt insbesondere für Tätigkeiten, die vollständig online durchgeführt werden können, und wird dann oft als Einsatz von „Virtuellen Assistenten“ bezeichnet.
Informationen gemäss Stand vom 27.6.2024
Bild: Gerd Altmann auf Pixabay.com
Oftmals herrscht der Irrglaube, Outsourcing sei nur etwas für grössere Betriebe. Dabei profitieren Kleinbetriebe besonders von virtuellen Assistenten.
„Speziell Kleinunternehmer müssen sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren und unproduktive Arbeiten durch Dritte erledigen lassen.“
Im Online-Marketing wird gut und gerne mit virtuellen Assistenten gearbeitet. Welche Gesichtspunkte sind zu berücksichtigen? Gewichten Sie selbst die einzelnen Punkte.
Inhaltsverzeichnis: Virtuelle Assistenten
- Welche Vorteile sprechen für das Outsourcing?
- Was spricht unter Umständen gegen ein Offshore-Outsourcing?
- Wo kann ich virtuelle Assistenten finden?
- Welche Arbeiten lassen sich gut outsourcen?
- Was ist zu beachten?
- PS
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Welche Vorteile sprechen für das Outsourcing?
- Produktivität
Die Produktivität ist bei einem Spezialisten wesentlich grösser. - Qualität
Kleinbetriebe haben nicht für jeden Arbeitsprozess einen Profi in den eigenen Reihen. Ein externer Profi garantiert eine professionelle Arbeit. - Zeit
Ein externer Profi kann durch seine Erfahrung und seine Infrastruktur bestimmte Arbeiten wesentlich schneller erledigen als ein Gelegenheitsarbeiter.
Dadurch sparen Sie Ressourcen für weitere Projekte, um mehr Zeit für die Aktivitäten zu haben, in denen man Spezialist ist oder für mehr Freizeit. - Preis
Durch Auslagerung der Arbeiten in Low-Cost-Länder können die Arbeiten unter Umständen preiswerter durchgeführt werden. - Ideen
Andere Personen kommen auf Ideen, die man selbst nie hätte. - Lästige Arbeiten, die man nicht machen will
Lästige Arbeiten zu delegieren, ist ein weiterer Grund für das Outsourcing. - Erfolgreiche Marketer
outsourcen fast alles und konzentrieren sich auf das Marketing. - Skalierung
Firmen streben ständig danach, ihr Geschäft zu erweitern und der Wettbewerb einen Schritt voraus zubleiben. In der heutigen digitalen Ära bieten virtuelle Backoffice-Teams eine effektive Lösung. Teams aus virtuellen Assistenten unterstützen dabei, Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten, die Produktivität zu erhöhen und Kosten zu reduzieren. Gleichzeitig ermöglichen sie es, sich auf wichtigere Bereiche des Unternehmens zu konzentrieren.
Was spricht unter Umständen gegen ein Offshore-Outsourcing?
Offshore-Outsourcing bezeichnet das Auslagern von Dienstleistungen ins Ausland. Vor allem im EDV- und Internetbereich ist Outsourcing ein wichtiges Thema.
- Gefahr Sprachbarrieren
Die Sprachbarrieren und die vielen Übersetzungsarbeiten mit gelegentlichen Interpretationsschwierigkeiten können ein Projekt gefährden und in die Länge ziehen. - Kultur
Es muss auf kulturelle Unterschiede aufgepasst werden. - Zeitzonen
Probleme bei der Verständigung durch unterschiedliche Zeitzonen. - Projektmanagement
Es entstehen teilweise nicht unerhebliche Kosten durch die permanente Abstimmung der eigenen Leistung mit der des Dienstleisters. Auf die Qualität des Projektmanagements muss besonders geachtet werden.
Wo kann ich virtuelle Assistenten finden?
Im Web gibt es viele Portale, wo sich passende Dienstleister finden lassen. Diese Dienstleister eignen sich hauptsächlich für Unternehmen aus der DACH-Region, also Deutschland, Österreich und der Schweiz.
- Ghostwriting Agentur
Die seriöse Ghostwriter-Agentur mit der vertraglichen Erfolgsgarantie: zuverlässig, diskret und plagiatfrei hochwertig!
Ghostwriter Agentur - Freelancer Schweiz
Der Marktplatz für Freiberufler aller Art. 1’000 Freelancer in 45 Fachgebieten, von Architekt bis Zeichner.
freelancer-schweiz.ch - Myhammer
MyHammer vermittelt Aufträge an Handwerker und Dienstleister.
my-hammer.de - Fernarbeit
Kostenloses Jobportal für virtuelle Assistenten mit Blog mit guten Ideen.
fernarbeit.net - Strandschicht
Hier finden Sie virtuelle Assistenten zu günstigen Preisen.
strandschicht.de - Freelancer
Das Portal hilft Top-Freelancer, Webentwickler und Designer kostengünstig zu finden und anzuheuern. Der Einstieg ist kostenfrei. Erhalten Sie Angebote in Sekunden. Veröffentlichen Sie Ihren Job jetzt online.
freelancer.de - Gulp
Das Portal für IT-Projekte.
gulp.de - Freelancermap
IT-Projekte für Selbstständige und Freiberufler aus der Schweiz. Seit über 15 Jahre stellt das Portal unabhängig und kostenfrei Kontakt zwischen Freelancer und Auftraggeber her.
freelancermap.ch - Mein virtueller Assistent
Das Unternehmen ermöglicht, Aufgaben an einen der Virtuellen Persönlichen Assistenten (kurz VPA) zu delegieren. Diese VPAs übernehmen all jene geschäftlichen und privaten Aufgaben, die mittels PC oder Telefon erledigt werden können und dem Berufsethos oder Kenntnissen entsprechen. Der VPA steht auf Abruf zur Verfügung und ist immer die gleiche Person. Dies steigert die Effizienz und ermöglicht es dem Auftraggeber, ein Vertrauensverhältnis mit dem VPA aufzubauen.
my-vpa.com
Welche Arbeiten lassen sich gut outsourcen?
- Grafische Dienstleistungen
Allgemeine Bildbearbeitung
Collagen
Logos
Seitenheader
Titelbild für Produkte oder Dienstleistungen
Broschüren
Flyer
Briefpapier
Visitenkarten
PowerPoint-Präsentationen
Erstellung von 2D- und 3D-Zeichnungen
Comics - Webdesign
HTML Vorlagen
Vorlagen für Content-Management-Systeme
Vorlagen für E-Shops
Squeeze-Pages
Landeseiten
Blogs einrichten
Suchmaschinenoptimierung - Treuhand, Buchhaltung
oder Teile davon
Lohnbuchhaltung
Kreditorenbuchhaltung
Debitorenbuchhaltung
Rechnungsstellung
Zeiterfassung
Reisekostenabrechnung
Steuerplanung
Steuererklärung ausfüllen - Datenerfassung
Belegerfassung
Adressen eintippen
Datenpflege - Recherche und Analysen
Marktanalysen, Marktforschung
Wettbewerbsanalysen
SWOT-Analysen
Produktanalysen
Finanzanalysen
Kundenbefragungen durchführen - EDV
Programmierung
Formatierung und Umformatierung von Dokumenten
Dateikonvertierungen
Einscannen von Dokumenten
Softwaretests - Presse
Entwicklung und Betreuung kompletter Presseaktivitäten - Texten
Übersetzungen
Verkaufsstarke Texte schreiben lassen
Inhalte produzieren
Fachartikel
Bloginhalte
Newsletterinhalte
Twitter betreuen
Facebook-Seite betreuen
Korrekturlesen von Beiträgen
Pressemitteilungen
E-Learning-Module
Handbücher, technische Dokus
Vorträge vorbereiten
Geschäftliche Briefe
Private Briefe
Lebensläufe
E-Books
Whitepapers - Notar, Rechtsanwalt
Überprüfung von Verträgen
Firmengründungen - Diverse
Reiseplanung
Telefondienst
Was ist zu beachten?
Worauf ist zu achten, wenn Sie Aufträge vergeben?
- Beschreibung
Liefern Sie eine hervorragende Beschreibung, was Sie von Ihrem Dienstleister genau erwarten. - Frist setzen
Definieren Sie, bis wann die besprochenen Arbeiten durchgeführt sein müssen. - Spezielle Anforderungen
Nennen Sie die Punkte, die unbedingt erfüllt sein müssen.
PS
„Wann profitieren Sie von virtuellen Assistenten?“
Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch
