Wichtige Regeln für das Per­mis­sion-Mar­keting

E-Mail-Mar­ke­ting: Er­laub­nis-Mar­ke­ting

Permission-Marketing res­pek­ti­ve Erlaub­nis-Marketing ist das mo­derne Marketing. Holen Sie sich als wer­ben­der Kaufmann die Er­laubnis ein, bei dem Empfän­ger zu wer­ben. Beachten Sie unbe­dingt die ver­braucher­freund­lichen Regeln des Erlaubnis-Marke­tings!

Bild: Gerd Altmann auf Pixabay.com

• In / out
  Massen-Marketing ist out, Erlaubnis-Marketing ist in! Selbst angeforderte Ange­bote werden gerne geprüft, un­auf­ge­fordertes Material landet im Papier­korb.
• Interesse bleibt bestehen
  Der Internetnutzer hat wenig gegen Werbung, sofern sie seinen Interessen wirklich entsprechen. Senden Sie Ihren Interessenten nur explizit selbst angeforderte Infor­mationen.
• Opt-In-Verfahren
  Senden Sie die E-Mails nur an Empfänger, die dem Versand zugestimmt haben.
• Opt-Out-Verfahren
  Erfüllen Sie umgehend den Wunsch eines Abonnenten, sich aus dem Verteiler auszu­tragen. Bauen Sie in jede E-Mail eine Möglichkeit ein, mit der sich der Nutzer wieder aus einem Verteiler abmelden kann.
• Alles bestätigen lassen
  Bestätigen Sie grundsätzlich alle Kontakte per E-Mail: das ursprüngliche Opt-In, Be­stellungen, Änderungen eines Profils, usw.
• Personalisierung
  Ermöglichen Sie dem Benutzer, sofern technisch möglich, seine persönlichen Vorlieben selbst einzu­stellen: Zum Beispiel, welche Informa­tionen er erhalten möchte, in welchen Abständen er angeschrieben werden möchte.

• Geben und nehmen
  Ein Besucher gibt Ihnen seine E-Mail-Adresse nur im Tausch für etwas Nütz­liches: Wichtige Infor­mationen, Ge­schen­ke, Gewinnchancen.
• Drei Bedingungen
  Die E-Mails müssen drei Bedingungen erfüllen: Sie müssen erwünscht, persön­lich und relevant sein.
• Wertvolle Adressen
  Verkaufen oder vermieten Sie E-Mail-Adressen nicht. Für zusätzliche Ver­sen­dun­gen von Ihren Geschäfts­partnern bieten Sie dem Benutzer die Mög­lichkeit, zuzustimmen oder abzulehnen. Wenn Sie Informa­tionen von weiteren An­bie­tern über Ihren E-Mail-Ver­teiler übermitteln, stellen Sie sicher, dass aus­schliess­lich Sie die Mailings durch­führen.
• Datenschutz einhalten
  Veröffentlichen Sie eine Erklärung zum Datenschutz auf Ihrer Website. Informieren Sie den Nutzer über die Ver­ar­bei­tung seiner Nutzungs­daten. Verstossen Sie nicht dagegen.
• Schnell
  Antworten Sie rasch und kompetent auf Anfragen.
• Missbrauch vermeiden
  Verwenden Sie keine gemieteten E-Mail-Adressen.
• Achtung
  Schlechte News verbreiten sich im Internet schneller als gute.

Zum Schluss

Hohe Erfolgsquote
Durch Erlaubnis-Marketing hat der Anbieter kaum Streu­verluste und dadurch ergibt sich eine hohe Erfolgs­quote.

Kundenbindung
Durch die regelmässigen und qualifizierten Kontakte wird die Kundenbindung markant ge­steigert.

Kosten/Nutzen stimmt
Die Werbemittel werden op­ti­mal eingesetzt.

Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch