E-Mail-Marketing versus Direkt-Marke­ting

E-Mail-Marketing

Mailings per E-Mail oder per konventioneller Post: beide Systeme haben Vor- und Nachteile. Je nach Einsatzzweck haben beide Versandarten ihre Berechtigung.

Bild: Tumisu auf Pixabay.com

Inhaltsverzeichnis

• Vorteile von E-Mail-Marketing
• Nachteile von E-Mail-Marke­ting
• Vorteile von Direkt-Marketing per Post
• Nachteile von Direkt-Marke­ting per Post

Vorteile von E-Mail-Mar­keting

• Deutlich kleinere Vorlauf­ze­iten
  ohne den sehr aufwendigen und kostenintensiven Pro­duktions­prozess für Druck­unterlagen.
• Minutenschnell
  – die Versandzeit verkürzt sich enorm gegenüber der herkömmlichen Postzu­stel­lung.
• Im optimalen Fall
  ist bis zu 95% Ersparnis gegen­über herkömmlichen Mailings möglich. Dadurch ist eine höhere Kontaktfrequenz mög­lich.
• Keine Produktionskosten für
  Broschüren, Prospekte, Cou­verts, Beilagen. E-Mails sind insgesamt wesentlich um­welt­freundlicher als Print­pro­dukte.
• Keine Konfektionierungskosten
  Erheblich geringere Versandgebühren gegenüber dem Post­weg.
• Innerhalb von Minuten
  erreichen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Empfän­gern zeitgleich.
• Teilen
  Das Teilen von nützlichen In­formationen ist sehr einfach und schnell erledigt.
• Höhere Rücklaufquoten,
  da der Response bequem mit wenigen Mausklicks zu erle­di­gen ist. Von der reinen Text-E-Mail bis hin zu Transaktions E-Mails mit Bestell-Knopf ist fast alles mög­lich.
• Alles digital
  Die Rückläufe sind bereits in digitaler Form vor­han­den.
• Fotos, Videos, Podcasts
  Multimediale Inhalte sind möglich.
• Individualisierung möglich
  Je nach Interessenlage des Empfängers lässt sich der Inhalt weitestgehend perso­na­li­sieren.
  Weiterführende Hyperlinks können einfach angeklickt werden.
• Kundenbindung
  E-Mail-Marketing ist ein aus­ge­zeichnetes Mittel zur Kundenbindung.
• Splittest
  Durch Testen und Messen können Sie mehr über die Kunden herausfinden und optimierte Werbemittel zur Ver­fü­gung stellen.

Nachteile von E-Mail-Marketing

• EDV
  Eine Informatik-Internet-Infra­struktur ist für den Leser er­for­derlich.
• Erlaubnis-Marketing
  Ohne Erlaubnis des Empfän­gers ist E-Mail-Marketing nicht brauchbar.
• In der Regel nicht gut geeignet für die Neu­kunden­gewinnung
  Ausnahme: Permission-Marketing
• Umfangreiche Informationen können auf Papier
  ein­fach besser präsentiert werden als auf dem Bild­schirm.

Vorteile von Direkt-Marketing per Post

• Geeignet für die Neukunden­ge­winnung
  Jeder potenzielle Kunde kann ohne Bewilligung ange­schrie­ben werden.
• EDV
  Keine Informatik-Internet-In­fra­struktur ist für den Leser erforderlich.
• Umfangreiche Informationen sind auf Papier
  für den potenziellen Käufer einfacher zu betrachten.

Nachteile von Direkt-Marketing per Post

• Porto
  Sehr hohe Portospesen fallen ins Gewicht.
• Kosten
  Hohe Druckkosten belasten das Budget.
• Faktor Zeit
  Lange Vorlaufzeiten sind notwendig.
• Viel Arbeit
  Hohe Prozesskosten fallen an.
• Geschwindigkeit
  Langsam in der Verteilung.
• Individualisierung
  ist nur in sehr geringem Mas­se möglich.
• Die Rückläufe sind nicht digi­tal vorhanden
  und müssen manuell weiter­verar­beitet werden.
• Medienbruch
  Weiterführende Hyperlinks müssen im Browser eingetippt werden.

Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch