Lokale Neukundengewinnung: Wie Sie Ihren Webauftritt mit Lokal-Marketing bewerben

Online-Marke­ting: SEO für Lokal-Mar­ke­ting

Das Internet ist bekanntlich ein globales Medium. Für einen lediglich lokal tätigen Betrieb fallen deshalb ei­ni­ge On­li­ne-Mar­keting-Möglich­keiten grund­sätzlich weg.

Informationen gemäss Stand vom 29.4.2023

Bild: Pixabay / geralt / Pixabay-Lizenz

Ein Internetauftritt ist ein Kommuni­kations­kanal, kein Werbe­medium. Wieso? Wenn Sie Ihren Kommunikations­ka­nal nicht zuerst bewerben, wird die Wirkung Ihrer Webpräsenz nie zum Einsatz kommen, weil sie schlicht nicht ge­funden wird. Welche Mass­nah­men gibt es, um den eigenen Internet­auftritt lokal zu bewer­ben?

Inhaltsverzeichnis: Localmarketing

• Zentraler Gedanke
• Voraussetzungen
• Grundsätzliche Massnahmen für das Lokal-Marketing
• Einige ausgewählte online und offline Local-Marketing Stra­te­gien
• Video: Wie Sie Ihre Lauf­kund­schaft in Stammkundschaft ver­wandeln
• Was Sie bei einem Umzug be­achten müssen
• P.S.

Zentraler Gedanke

Lokal tätige Unternehmer haben oftmals den Eindruck, dass sie nur ungenügend vom Internet profi­tieren können. Doch bedenken Sie, dass solche Betriebe einen grossen Vorteil besitzen:

“Die Nähe zu ihren Kunden!”

Aufgrund der IP-Adresse und des GPS-Sig­nals kann Google Ihren ungefähren Standort ermitteln.

Voraussetzungen

• Der Betrieb ist nur lokal tätig,
  95% der Kunden befinden sich in einem Radius von ca. 5 km bis ca 20 km.
• Lokales Geschäft
  Die Firma betreibt keinen Ver­sandhandel.
• Die beworbene Website ist brauchbar,
  aktuell und vermittelt einen echten Kunden­nutzen.
• Responsive Webdesign
  Ihr Webauftritt muss unbedingt ein respon­sives Layout be­sitzen. Sprich, Ihr Web­auftritt muss auf Smart­pho­nes und Tablets perfekt aussehen.

Grundsätzliche Massnahmen für das Local-Marke­ting

• Marketingplan erstellen
  Erstellen Sie einen einfachen Marketing­plan mit dem Soll/Ist-Zustand. Notieren Sie die geplanten Werbe­mass­na­hmen, die Ziele, die Sie sich setzen und kontrollieren Sie regel­mässig die erzielten Ergebnisse! Finden Sie her­aus, welche Werbe­mass­nahmen sich langfristig rechnen.
• Weitere Promotions-Mass­nahmen
  Selbstverständlich gibt es viele weitere Promotion-Mass­nahmen als die hier aufgelisteten. Wenn Ihre Web­si­te­be­sucher allerdings ausserhalb Ihres Einzug­gebietes wohnen, wird die Werbewirkung allerdings verpuffen. (Es wird kaum ein Kunde 200 km reisen, um bei Ihnen Lebensmittel zu kaufen oder sich die Haare schneiden zu las­sen.)
• Ortsname in der Domain
  Unter Umständen können Sie den Ort in die Domain integrieren, zum Beispiel anwalt-berlin.de. An einen Um­zug in eine andere Stadt sollten Sie aber verzichten!

„Schreiben Sie Ihren Firmennamen, Strasse, Ort und Telefonnummer immer gleich.“

Einige ausgewählte online und offline Lokal-Marketing Strategien

• Gemeinde
  Besorgen Sie sich einen Link zu Ihrem Webauftritt von der Website der Gemeinde­verwaltung respek­tive der Stadt­verwaltung. Eine Rubrik Gewerbe hat praktisch jede Gemeinde und Stadt.
• Gewerbeverein
  Die meisten Gewerbevereine haben einen eigenen Webauftritt. Sind Sie dabei, kriegen Sie einen weiteren re­gio­nalen Link.
• Organisierter Bannertausch
  Der Gewerbeverein könnte zum Beispiel ein Werbebanner- oder Textbannertausch innerhalb der Gemeinde or­ga­ni­sie­ren. So wirbt der Bäcker zum Beispiel auf der Website des Metzgers (zum Beispiel unter der Rubrik weitere Le­bens­mit­tel).
• Linktausch mit dem Gewerbe
  Tauschen Sie Links mit den anderen Gewerblern im Ort respektive der Region. Organisieren Sie einen örtlichen Web­ring. Der eine oder andere Betrieb wird sicher mitmachen.
• Regionalportale
  Recherchieren Sie nach geeigneten Werbemöglichkeiten auf Portalen und grösseren Websites rund um Ihren Stan­dort.
• Verzeichnisse
  Tragen Sie Ihre Firma in relevante Verzeichnisse und Branchenportale ein. Achten Sie darauf, dass Sie den Fir­men­na­men, Adresse und Telefonnummern immer genau gleich schreiben.
• Google My Business
  Tragen Sie Ihre Firma in Google Unternehmensprofil ein. Damit erreichen Sie Kunden aus Ihrer Umgebung. Nehmen Sie mit Ihrem Smartphone bei eingeschalteter Ortungsfunktion Fotos des eigenen Standortes auf. Laden Sie die Bilder in Ihr Google MyBusiness Profil hoch.
• Keyword-Advertising
  Die Google Inserate (Google Ads) lassen sich durchaus lokal einsetzen. Sie können das System so konfigu­rie­ren, dass nur Besucher aus Ihrer Stadt, Kanton oder Bundesland die Werbung sehen. Als Alternative eignet sich Google Ads Express, welches einfacher zu handeln ist und ausschliesslich für lokale Werbung ge­eignet ist.
  google.de/adwords/express/
• Suchmaschinenoptimierung
  Wenn jemand in der Suchmaschine nach Restaurant Zürich sucht, so muss man als Restaurant gefunden wer­den. Dafür ist ein Minimum an Suchmaschinenoptimierung notwendig. Wenn beispielsweise die Wörter Res­tau­rant und Zürich nirgends auf dem Webauftritt vorkommen (respektive nur als grafische Elemente), stehen die Chancen gegenüber der Konkurrenz schlecht, ganz oben in den Suchergebnissen zu erscheinen. Tragen Sie den Ort in die title-Tags Ihrer Website ein.
• Jahreshöhepunkte
  Nutzen Sie Jahreshöhepunkte wie Ostern, Weihnachten, Muttertag und Pfingsten, um Ihr Angebot zu prä­sen­tieren. Dorffeste sind gut geeignet, um auf die Dienst­leistungen des Gastgewerbes aufmerk­sam zu machen.
• Erstellen Sie Seiten mit dem Ortsnamen
  Wer in einer kleinen Ortschaft residiert, der ist auf Kunden der Nachbargemeinden angewiesen. Es ist denkbar, Seiten der Nachbargemeinden zu erstellen, diese mit interessantem Inhalt zu füllen und mit Referenzen aus die­sen Ort­schaf­ten zu ergänzen.
• Bezahlte Werbung: Facebook Ads und Linkedin
  In Facebook können Sie lokal werben. So können Sie zum Beispiel die Werbung bei Mitgliedern einspielen, die an bestimmten Postleitzahlen wohnen. Dasselbe gilt für das Social Media Portal Linkedin.
• Social Media
  Für das lokale Marketing kann sich der Einsatz von Social Media-Massnahmen eignen. Besonders die Verwen­dung eines Blogs kann sich positiv auswirken. Auf diesem Blog können Sie beispielsweise Gastbeiträge eines anderen Gewerblers veröffentlichen oder ein Interview. Dieser wird sich sicher revanchieren und einen Link auf seinen Gastbeitrag respektive Inter­view setzen. Ein Blog eignet sich bestens, um örtliche Themen aufzu­grei­fen, die für ent­sprechende Aufmerksamkeit sorgen!

• Sponsoring
  Oftmals bekommen lokale Ereignisse eine eigene Website. Wenn Sie einen offiziellen Anlass in irgendeiner Form sponsoren, so können Sie einen Link auf Ihre Webprä­senz verlangen.
• Käseblatt / lokale Zeitungen
  Bedienen Sie alle Käseblätter und lokalen Zeitungen mit Presseveröffentlichungen und Inseraten.
• Bewertungsportale
  Bemühen Sie sich um Bewertungen von Ihren Kunden in Bewertungsportalen.
• Flugblätter
  Relativ kostengünstig ist der Versand von Flugblättern an die Haushalte sowie an die Postfachinhaber.
• URL überall hin
  Drucken Sie Ihre Internetadresse (URL) auf alle Unterlagen (Geschäftspapiere, Werbe­artikel, Verpackungen) die Ihr Haus verlassen sowie auf Ihre Geschäfts­fahrzeuge.
• Sag es mit Worten
  Weisen Sie Ihre Kunden mündlich auf das Internetangebot hin (am Telefon, im Verkaufsraum, im Aus­sen­dienst).
• Plakat
  Weisen Sie in einem grossen Plakat in Ihrem Laden und Schaufenster auf den Inter­netauftritt hin.
• Kundenbindung
  Bieten Sie einen guten News­letter an und bitten Sie direkt im Laden um die E-Mail-Adressen der Kunden.

Video: Wie Sie Ihre Lauf­kund­schaft in Stamm­kund­schaft verwan­deln

Was Sie bei einem Umzug beachten müssen

Bei einem Umzug des Unter­neh­mens wird oftmals nur auf der Website die Adressen­änderung durchgeführt. Es gibt jedoch viele weitere Stellen, die Sie infor­mie­ren müssen, damit Ihr Local-SEO funktioniert. Dafür müssen Sie Ihre Passwörter im Griff haben.

Ändern Sie Ihre Adresse (und Geoportal-Koordinaten) in …

• Google Unternehmensprofil
• Domain-Registrar
• Suchkataloge, Verzeichnisse
• Affiliatepartner / Partner­programme
• Banken, Bezahldienste
• Artikelportale
• Presseportale
• Social Media Portale
• Shops wie Amazon und Co.
• Online-Dienste wie Newsletter-Versender und Co.
• Auktionshäuser wie ebay oder ricardo
• Auf der eigenen Website, im Quellcode und in den PDF-Dokumenten
• Signatur in Ihrem E-Mail-Programm
• Signatur in Ihrem Newsletter-Versand-System

P.S.:

„Nutzen Sie die hier vorge­schla­ge­nen Mass­nahmen konsequent und Sie werden spür­bar bessere Ergeb­nisse er­zielen.“

Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch