E-Mail: BCC anstatt CC

Kopien von E-Mails

Beim Versenden von Kopien von E-Mails gibt es in der Pra­xis zwei verschiedene Mög­lich­kei­ten:
➤ Per CC
➤ Per BCC

Bild: Gerd Altmann auf Pixabay.com

• Als CC (Carbon-Copy):
  Der Empfänger sieht, wer die E-Mail auch noch erhalten hat. Dieses System eignet sich ausschliesslich für ge­schlos­sene Benutzer­grup­pen, wo jeder jeden kennt, zum Beispiel inner­halb einer Firma.
• Als BCC (Blind-Carbon-Copy):
  Der Erstempfänger ist sicht­bar. Die anderen Empfän­ger sind für den Le­ser nicht sichtbar! Setzen Sie als Erst­empfän­ger eine eigene E-Mail-Adresse ein. Verwenden Sie nur dieses Verfahren um Massen­sen­dungen zu ver­schicken. (Auch bei Vereinen, Clubs oder Verbänden) Es geht nie­mand etwas an, an wen Sie die E-Mails noch ver­sen­det haben. Zudem hat es niemand gerne, wenn man die per­sönliche E-Mail-Ad­res­se unkon­trolliert wei­ter­ver­breitet!

Wieso Sie keine Massen-E-Mails per CC ver­schicken sollten

(sofern sich die Empfänger nicht gegenseitig kennen)

• Als Laie entlarvt
  Neue Kommuni­ka­tions­for­men er­fordern neue Usan­cen. In dem man den Be­fehl CC verwendet, outet man sich als Laie, der sich nicht mit modernen Kommu­nika­tions­mit­teln auskennt. Und wer will das schon?
• Datenschutz
  Stellen Sie sich vor, Sie haben eine geheime E-Mail-Adresse, die Sie nur an einen ausgesuchten Per­so­nen­kreis mit­teilen. Sie dürf­ten eine grosse Freude haben, wenn nun jemand aus Ihrem Be­kanntenkreis diese E-Mail-Ad­res­se mit dem CC-Befehl auf die Öffent­lichkeit los­lässt. Mit BCC-E-Mails tragen Sie einen Beitrag zum Da­ten­schutz bei.
• Viren
  Viele Viren verschicken sich selbständig an jede E-Mail-Adresse, die sie finden. In einem BCC-E-Mail finden Viren höchstens zwei E-Mail-Adressen. In einer CC-E-Mail können es buchstäblich Hunderte von Adressen sein. Mit BCC-E-Mails tragen Sie einen Beitrag zur Be­kämp­fung von Viren bei.
• Irrtümlich
  Es gibt Personen, die Reply to all wählen, und das Pro­blem potenziert sich.
• Spam-Adressensammler
  Spammer werden Versender von unerwünschten Werbe-E-Mails genannt. CC-E-Mails mit vielen E-Mail-Adressen sind ein gefundenes Fressen für Leute, die Spam ver­sen­den. Mit BCC-E-Mails tragen Sie einen Beitrag zur Be­kämp­fung von Spam bei.
• Konkurrenz
  Sie verschicken zum Bei­spiel eine Preisliste per CC-E-Mail an alle Ihren Kunden. Ist es wirklich in Ihrem Interesse, dass je­mand Ihre Kundenkartei besitzt? Sind Sie sich be­wusst, welchen Schaden Sie anrichten kön­nen?
• Achtung Outlook-Anwender
  Standardmässig ist der Befehl BCC bei Microsoft Produkten deaktiviert. Bei Outlook befindet sich der Befehl unter „Ansicht – BCC-Feld“.

Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch