Was verfälscht die Webstatistik?

Online-Marketing: Websitestatistik

Stellen Sie sich vor, Sie könnten in Echtzeit den Puls Ihrer Website spüren! Mit einem fortschrittlichen Analyse-Programm tauchen Sie tief in die Welt Ihrer Besucher ein und entdecken, was auf Ihrer Website wirklich vor sich geht. Sie enthüllen nicht nur die Stärken, sondern auch die verborgenen Schwächen, die Sie bisher übersehen haben. Und wenn Sie den Nervenkitzel der sofortigen Erkenntnisse suchen, bietet die Pixeltechnik eine atemberaubende Live-Ansicht des Nutzerverhaltens. Tauchen Sie jetzt ein und werden Sie zum Meister Ihrer Website!

“Statistik: Die einzige Wissenschaft, bei der verschiedene Experten aus denselben Zahlen unterschiedliche Schlüsse ziehen können.”
Evan Esar (1899-1995), amerikanischer Humorist

Wer die konventionelle Logfile-Auswertung seines Servers, wie es die meisten Hosting-Provider anbieten, mit einer Pixel-Statistik vergleicht, wird grosse Unterschiede feststellen. Während die Logfile-Statistik jeden einzelnen Zugriff auf die Website zählt, versucht die Pixel-Statistik lediglich „menschliche“ Besucher zu zählen.

Welche Dienste treiben die Besucherzahlen nach oben und verfälschen die echten Nutzerzahlen der Logfile-Statistik?

Maschinelle Besucher Ihrer Website

• Robots der Suchmaschinen
  Websites werden regelmässig von den Scannerprogrammen der grossen Suchmaschinen durchforstet und der Suchmaschinen-Index wird auf den neuesten Stand gebracht. Regelmässig gepflegte Websites werden dabei öfter von den Suchmaschinen besucht.
• RSS-Feeds
  Sie bieten einen RSS-Feed auf Ihrer Website an? Stellen wir uns vor, dass ein bestimmter Abonnent seinen RSS-Reader auf eine stündliche Überprüfung des Feeds eingestellt hat. Bei einem 10-Stundentag erzeugt allein ein Abonnent 10 Besuche pro Tag. Hochgerechnet auf alle Abonnenten, gibt es so schnell eine sehr hohe Anzahl Besucher pro Monat.
• E-Mail-Harvester
  Sogenannte E-Mail-Harvester sind automatische Programme, die das Web scannen und Websites auf E-Mail-Adressen absuchen. Diese E-Mail-Adressen werden anschliessend für den Spamversand missbraucht.
• Überwachungsdienste neue Seiten
  Sie wollen wissen, welche Seiten sich auf einem bestimmten Server geändert haben? Was hat die Konkurrenz neues zu bieten? Es gibt Onlinedienste, mit denen Sie automatisch Websites überwachen können. Diese Dienste können den Traffic erhöhen.
• Monitordienst eigener Server
  Sie möchten kontrollieren, ob Ihr Server 24-Stunden am Tag arbeitet und ob die Garantiezusicherungen Ihres Hosting-Providers eingehalten werden? Monitordienste überwachen Ihren Server und geben Alarm, sobald dieser nicht mehr erreichbar ist. Falls der Dienst alle 5 Minuten die Überprüfung durchführt, ergeben sich allein 288 Zugriffe pro Tag!
• Auswertungsprogramme
  Weiteren maschinellen Verkehr auf dem Server wird durch Kontrollprogramme, Validatoren, Link- und Backlinkcheckern sowie ähnlichen Programmen verursacht.

Weitere Faktoren, welche die Besucherzahlen nach oben treiben

• Eigene Mitarbeiter
  Bei vielen Mitarbeitern wird beim Starten des Browsers automatisch der Firmenauftritt aufgerufen. Zusätzlich werden Angaben auf der Website kontrolliert und eventuell Kunden telefonisch beraten. Diesen vielen Zugriffe können bereits ins Gewicht fallen.

Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch