Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade ein neues Buch online gekauft. Begeistert von Ihrem Kauf, sehen Sie plötzlich ein exklusives Angebot auf Ihrem Bildschirm aufblitzen: „Nur für Sie, nur für die nächsten 10 Minuten!“ Es ist ein spezielles Lesezeichen-Set, perfekt passend zu Ihrem neuen Buch, zu einem Bruchteil des Preises. Diese kurze, unwiderstehliche Gelegenheit ist das, was wir als One-Time-Offer bezeichnen. Ein cleveres Marketinginstrument, das darauf abzielt, Ihnen, dem Kunden, noch mehr Wert zu bieten und gleichzeitig den Verkauf für den Händler lohnenswerter zu machen.
Informationen gemäss Stand vom 21.3.2024
Bild: Jerzy Górecki auf Pixabay.com
Inhaltsverzeichnis: OTO, das einmalige Angebot
- Die Hauptmerkmale eines One-Time-Offers
- Die Vorteile eines One-Time-Offers
- Herausforderungen und bestes Verfahren
- Fazit
Kundennutzen NewsAbo
Erhalten Sie alle 7 bis 14 Tage aktuelle Insider-Tipps und Tricks sowie frisch entdeckte Online-Tools direkt ins eigene Postfach. Zudem erhalten Sie Zugriff auf den Mitgliederbereich mit 26 E-Books rund um das Thema Website!
Ein One-Time-Offer (OTO) ist ein Marketingkonzept, bei dem Kunden ein spezielles, oft zeitlich begrenztes Angebot erhalten, das nur einmalig verfügbar ist. Dieses Angebot wird in der Regel nach einem Kauf oder einer Anmeldung für einen Newsletter präsentiert und bietet einen zusätzlichen Wert zu einem stark reduzierten Preis.
“Der Hauptzweck eines OTO besteht darin, den durchschnittlichen Bestellwert eines Kunden zu erhöhen und die Rentabilität eines Verkaufs zu maximieren.”
Die Hauptmerkmale eines One-Time-Offers
Einmaligkeit / Limitierte Verfügbarkeit
Wie der Name schon sagt, ist das Angebot nur einmal verfügbar. Wenn der Kunde es ablehnt, hat er in der Regel keine weitere Chance, es zu diesem Preis oder unter diesen Bedingungen zu erhalten.
Dringlichkeit
OTOs sind zeitlich begrenzt. Dies schafft ein Gefühl der Dringlichkeit und ermutigt den Kunden, schnell zu handeln. Ein OTO wird öfter mit einem Countdown-Zähler kombiniert.
Zusätzlicher Wert
OTOs bieten oft Produkte oder Dienstleistungen an, die den ursprünglichen Kauf ergänzen und den Kunden zusätzlichen Wert bieten.
Kaufanreiz mit starkem Rabatt
Um den Kunden zum Kauf zu bewegen, werden OTOs oft zu einem stark reduzierten Preis angeboten.
“Erfolg ist die Summe vieler kleiner Anstrengungen, die tagein, tagaus wiederholt werden.”
Robert Collier
Die Vorteile eines One-Time-Offers
Durch Zusatzverkauf ein höherer Umsatz pro Kunde
Indem Sie Ihren Kunden direkt nach einem Kauf ein zusätzliches Angebot machen, können Sie den Gesamtumsatz pro Transaktion erhöhen.
Effiziente Vermarktung
Da der Kunde bereits einen Kauf getätigt hat, ist er in einer Kaufstimmung. Dies macht es wahrscheinlicher, dass er auch das Angebot annimmt.
Wertsteigerung
Ein gut gestalteter OTO kann den wahrgenommenen Wert des ursprünglichen Angebots erhöhen. Wenn Kunden sehen, dass sie ein zusätzliches Angebot zu einem stark reduzierten Preis (Sonderpreis) erhalten können, kann dies den Wert des Hauptprodukts in ihren Augen steigern.
Herausforderungen und bestes Verfahren
Relevanz
Das OTO sollte relevant für den ursprünglichen Kauf sein. Wenn Sie etwa ein E-Book zum Thema Online-Marketing verkauft haben, könnte ein OTO für einen Online-Kurs zu diesem Thema sinnvoll sein.
Ehrlichkeit / Wertsteigerung
Es ist wichtig, transparent und ehrlich mit Ihren Kunden zu sein. Stellen Sie sicher, dass der Kunde versteht, dass das Angebot wirklich nur einmal verfügbar ist.
Nicht zu aufdringlich sein
Wenn Kunden das Gefühl haben, dass sie zu einem Kauf gedrängt werden, kann dies zu Misstrauen führen. Das passiert oftmals, wenn man dem Kunden mehrere OTOs nacheinander vorstellt. Es ist wichtig, dass der Kunde das Gefühl hat, eine echte, gute Wahl zu haben.
Fazit
„Zusammenfassend ist ein One-Time-Offer eine effektive Methode, um den Umsatz zu steigern und Kunden zusätzlichen Wert zu bieten. Wenn es richtig gemacht wird, kann es sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer von Vorteil sein. Es ist jedoch wichtig, dass Unternehmen bei der Implementierung von OTOs ethische Richtlinien befolgen und sicherstellen, dass ihre Angebote transparent und von Wert für ihre Kunden sind.“
Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch
