Darum sollten Sie jetzt auf Server Side Tracking umsteigen

In der heutigen digitalen Landschaft ist das Tracking von Nutzerverhalten für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Benutzererfahrung zu optimieren. Traditionell erfolgte dieses Tracking hauptsächlich auf der Clientseite, was jedoch mit einigen Herausforderungen verbunden ist. Von Browser-Einstellungen, die das Tracking blockieren, bis zu Datenschutzbedenken und der begrenzten Genauigkeit der gesammelten Daten – der herkömmliche Ansatz stößt an seine Grenzen.

Bild: Dall-E

Inhaltsverzeichnis: Serverseitiges Tracking

• Verständnis des serverseitigen Trackings
• Vorteile des serverseitigen Trackings
• Einsatzmöglichkeiten und Anwendungsgebiete von serverseitigem Tracking
• Implementierung von serverseitigem Tracking
• Herausforderungen und potenzielle Fallstricke
• Fazit

Genau hier kommt das serverseitige Tracking ins Spiel. Dieser innovative Ansatz verspricht eine Vielzahl von Vorteilen, indem er die Datenverarbeitung auf die Serverseite verlagert. Doch was genau bedeutet das? Und wie kann diese Methode Unternehmen dabei unterstützen, ihre Tracking-Ziele effektiver zu erreichen?

Im folgenden Artikel werde ich genau diese Fragen beantworten. Wir werden uns eingehend mit dem Konzept des serverseitigen Trackings befassen, seine Vorteile gegenüber dem herkömmlichen Ansatz herausarbeiten und praktische Einblicke in seine Implementierung und Anwendungsgebiete geben. Machen Sie sich bereit, Ihre Tracking-Strategie auf die nächste Stufe zu heben, während wir gemeinsam in die Welt des serverseitigen Trackings eintauchen.

Verständnis des serverseitigen Trackings

Definition und Funktionsweise

Serverseitiges Tracking stellt eine alternative Methode zum Erfassen von Nutzerdaten dar, bei der die Verarbeitung der Tracking-Daten auf den Server verlagert wird, im Gegensatz zum traditionellen clientseitigen Tracking, das im Browser des Nutzers stattfindet. Bei dieser Methode sendet der Browser des Nutzers lediglich einen Request an den Server, der dann die Daten sammelt und verarbeitet.

Im Vergleich dazu führt der clientseitige Ansatz dazu, dass Tracking-Skripte direkt im Browser des Nutzers ausgeführt werden. Dies kann zu Ungenauigkeiten führen, da bestimmte Ereignisse möglicherweise nicht erfasst werden, wenn der Nutzer beispielsweise über Ad-Blocker verfügt oder JavaScript deaktiviert hat.

Betonung der Datenverarbeitung auf Serverseite und ihre Vorteile

Durch die Verlagerung der Datenverarbeitung auf die Serverseite bietet das Server-seitige Tracking mehrere Vorteile:

1. Erhöhte Datengenauigkeit

Da die Daten auf dem Server verarbeitet werden, sind sie weniger anfällig für Manipulationen oder Blockaden durch Browser-Einstellungen. Dies führt zu einer höheren Genauigkeit der erfassten Nutzerinteraktionen.

2. Verbesserte Datenschutz-Compliance

Da weniger Nutzerdaten im Browser gespeichert werden, können Datenschutzrichtlinien leichter eingehalten werden. Dies ist besonders wichtig in Zeiten strengerer Datenschutzgesetze wie der DSGVO.

3. Reduzierung von Tracking-Ausfällen

Serverseitiges Tracking reduziert das Risiko von Tracking-Ausfällen durch Ad-Blocker oder andere Browser-Einstellungen, die das clientseitige Tracking beeinträchtigen können.

Unterschiede zu anderen Tracking-Methoden

Vorteile des serverseitigen Trackings

Erhöhte Datengenauigkeit und -sicherheit

Serverseitiges Tracking bietet eine erheblich verbesserte Datengenauigkeit und -sicherheit im Vergleich zum clientseitigen Ansatz. Indem die Datenerfassung und -verarbeitung auf Serverseite erfolgt, umgeht diese Methode die Einschränkungen von Ad-Blockern und anderen Browser-Einstellungen, die das clientseitige Tracking beeinträchtigen können. Dies führt zu einer zuverlässigeren Erfassung von Nutzerinteraktionen und einer geringeren Wahrscheinlichkeit von Datenverlust aufgrund von Blockaden oder Manipulationen. Ferner trägt die Reduzierung der im Browser gespeicherten Daten dazu bei, Datenschutzrichtlinien besser einzuhalten und das Vertrauen der Nutzer in die Sicherheit ihrer Daten zu stärken.

Bessere Kontrolle über die gesammelten Daten

Durch die Verlagerung der Datenverarbeitung auf den Server ermöglicht das Server-seitige Tracking eine bessere Kontrolle über die gesammelten Daten. Unternehmen können sicherstellen, dass alle erfassten Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien und Compliance-Anforderungen behandelt werden. Ferner reduziert die zentralisierte Datenverarbeitung das Risiko von Datenverlust und Manipulationen, da die Daten nicht im Browser des Nutzers gespeichert werden und somit weniger anfällig für externe Eingriffe sind. Dies trägt dazu bei, die Integrität der Daten zu wahren und das Risiko von Fehlinterpretationen oder falschen Schlussfolgerungen zu minimieren.

Verbesserte Leistung und Skalierbarkeit

Ein weiterer wichtiger Vorteil des serverseitigen Trackings ist die verbesserte Leistung und Skalierbarkeit. Da die Datenverarbeitung auf Serverseite erfolgt, wird die Clientseite entlastet, was zu kürzeren Ladezeiten und einem geringeren Ressourcenverbrauch führt. Dies ist besonders wichtig in Umgebungen mit hohem Datenverkehr, da eine effiziente Ressourcennutzung zur Aufrechterhaltung einer optimalen Benutzererfahrung beiträgt. Ferner ermöglicht die Skalierbarkeit des serverseitigen Trackings eine problemlose Anpassung an sich ändernde Anforderungen und eine einfache Integration neuer Funktionen oder Module, um den sich wandelnden Bedürfnissen von Unternehmen gerecht zu werden.

Einsatzmöglichkeiten und Anwendungsgebiete von serverseitigem Tracking

Optimierung des Kaufprozesses

Serverseitiges Tracking ermöglicht E-Commerce-Unternehmen, den gesamten Kaufprozess genauer zu verstehen und zu optimieren. Durch die Erfassung von Daten auf Serverseite können Unternehmen detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten erhalten, angefangen von der ersten Interaktion mit der Website bis zum Abschluss des Kaufs. Dies ermöglicht es, Engpässe oder Hindernisse im Kaufprozess zu identifizieren und zu beheben, um die Conversion-Rate zu verbessern. Ferner können Unternehmen mithilfe von serverseitigem Tracking personalisierte Empfehlungen und Angebote basierend auf dem individuellen Nutzerverhalten bereitstellen, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung führt.

Personalisierung von Inhalten und Benutzererfahrung

Die Implementierung von serverseitigem Tracking in Content-Management-Systemen ermöglicht es Website-Betreibern, die Benutzererfahrung durch personalisierte Inhalte zu verbessern. Indem Nutzerinteraktionen auf Serverseite erfasst und analysiert werden, können Unternehmen ein detailliertes Verständnis der Präferenzen und Verhaltensweisen ihrer Nutzer entwickeln. Dies ermöglicht es, Inhalte gezielt an die Bedürfnisse und Interessen der Nutzer anzupassen und ihnen maßgeschneiderte Erfahrungen zu bieten. Ferner können CMS-basierte Unternehmen mithilfe von serverseitigem Tracking die Leistung ihrer Inhalte analysieren und Optimierungsmöglichkeiten identifizieren, um die Wirksamkeit ihrer Inhaltsstrategie zu steigern.

Präzise Attribution und Optimierung von Werbeausgaben

Für Marketingkampagnen erlaubt serverseitiges Tracking, eine präzise Attribution zu erreichen und die Effektivität von Werbeausgaben zu optimieren. Durch die Erfassung von Daten auf Serverseite können Unternehmen den gesamten Marketingtrichter verfolgen und jede Interaktion entlang des Customer Journey genau zuordnen. Dies ermöglicht es, die Leistung einzelner Marketingkanäle oder -kampagnen besser zu verstehen und Budgets entsprechend anzupassen. Ferner ermöglicht serverseitiges Tracking eine granulare Analyse von Kampagnenattributen und -parametern, was Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marketingstrategie kontinuierlich zu optimieren und einen höheren ROI zu erzielen.

Implementierung von serverseitigem Tracking

Technische Anforderungen und Voraussetzungen

Die Implementierung von serverseitigem Tracking erfordert bestimmte technische Anforderungen und Voraussetzungen:

Serverinfrastruktur

Unternehmen benötigen eine leistungsfähige und zuverlässige Serverinfrastruktur, um die Datenverarbeitung auf Serverseite effektiv durchzuführen. Dies kann entweder eine eigene Serverumgebung oder die Nutzung von Cloud-basierten Diensten wie Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) oder Microsoft Azure umfassen.

Programmierkenntnisse

Um serverseitiges Tracking erfolgreich zu implementieren, sind fundierte Programmierkenntnisse erforderlich. Unternehmen benötigen Entwickler mit Erfahrung in der Backend-Entwicklung und Kenntnissen in den relevanten Programmiersprachen und Frameworks, wie z. B. Python, Node.js oder Ruby on Rails.

Datenbankmanagement

Die effektive Verwaltung und Speicherung der erfassten Tracking-Daten erfordert eine solide Datenbankinfrastruktur. Unternehmen sollten in der Lage sein, Datenbanken zu erstellen, zu konfigurieren und zu verwalten, um eine zuverlässige Datenspeicherung und -abruf zu gewährleisten.

Tools und Plattformen zur Unterstützung von serverseitigem Tracking

Eine Vielzahl von Tools und Plattformen stehen Unternehmen zur Verfügung, um die Implementierung und Verwaltung von serverseitigem Tracking zu unterstützen:

Analytics-Plattformen

Anbieter wie Google Analytics, Adobe Analytics und Matomo bieten Funktionen zur Integration von serverseitigem Tracking und zur Analyse der erfassten Daten.

Tag Management Systeme (TMS)

TMS-Plattformen wie Google Tag Manager und Tealium ermöglichen es Unternehmen, Tracking-Tags und -Skripte zentral zu verwalten und zu implementieren, einschließlich serverseitigem Tracking.

Data Management Platforms (DMPs)
DMPs wie Salesforce Audience Studio und Adobe Audience Manager bieten Funktionen zur Datenerfassung und -segmentierung auf Serverseite, um personalisierte Marketingkampagnen zu unterstützen.

Custom Solutions

Unternehmen können auch maßgeschneiderte Lösungen entwickeln oder von Drittanbietern entwickeln lassen, um ihre spezifischen Anforderungen an Server-seitiges Tracking zu erfüllen.

Best Practices und Tipps zur effektiven Einrichtung und Nutzung

Bei der Einrichtung und Nutzung von serverseitigem Tracking sollten Unternehmen folgende Best Practices beachten:

Bevor mit der Implementierung begonnen wird, sollten Unternehmen klare Ziele und Anforderungen für das serverseitige Tracking festlegen, um sicherzustellen, dass die erfassten Daten relevante Einblicke liefern.

Um die Qualität der erfassten Daten zu gewährleisten, ist es wichtig, Mechanismen zur Datenvalidierung und -bereinigung zu implementieren, um Fehler oder ungenaue Daten zu identifizieren und zu korrigieren.

Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre serverseitigen Tracking-Implementierungen den geltenden Datenschutzbestimmungen und -richtlinien entsprechen, einschließlich der Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO.

Serverseitiges Tracking ist keine einmalige Aufgabe, sondern erfordert kontinuierliche Überprüfung und Optimierung, um sicherzustellen, dass es den sich ändernden Anforderungen und Zielen des Unternehmens entspricht.

Durch die Berücksichtigung dieser empfohlenen Vorgehensweisen und Tipps können Unternehmen sicherstellen, dass ihre serverseitigen Tracking-Implementierungen effektiv sind und einen Mehrwert bieten, indem sie genaue und relevante Daten liefern, die zur Unterstützung fundierter Geschäftsentscheidungen verwendet werden können.

Herausforderungen und potenzielle Fallstricke

Erhöhte Serverlast

Eine der Hauptherausforderungen beim serverseitigen Tracking ist die mögliche Erhöhung der Serverlast. Da die Datenverarbeitung auf Serverseite erfolgt, kann dies zu einem erhöhten Bedarf an Serverressourcen führen, insbesondere in Umgebungen mit hohem Datenverkehr. Dies kann zu Performance-Problemen und längeren Antwortzeiten führen, die wiederum die Benutzererfahrung beeinträchtigen können. Unternehmen müssen daher sicherstellen, dass ihre Serverinfrastruktur skalierbar ist und den Anforderungen des Server-seitigen Trackings gerecht wird, um eine reibungslose und zuverlässige Funktionsweise sicherzustellen.

Komplexität der Implementierung

Die Implementierung des serverseitigen Trackings kann aufgrund seiner technischen Natur und der erforderlichen Integration mit bestehenden Systemen und Plattformen eine komplexe Aufgabe sein. Unternehmen müssen möglicherweise ihre Backend-Infrastruktur anpassen und spezifische APIs oder SDKs implementieren, um die Datenübertragung zwischen dem Client und dem Server zu ermöglichen. Ferner erfordert die Konfiguration und Verwaltung von serverseitigen Tracking-Tools ein fundiertes Verständnis der zugrunde liegenden Technologien und Protokolle. Eine gründliche Planung und Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Teams, einschließlich Entwicklern, IT-Experten und Marketingfachleuten, ist entscheidend, um die Implementierung erfolgreich durchzuführen und potenzielle Komplikationen zu minimieren.

Datenschutzbedenken

Ein weiteres wichtiges Anliegen beim serverseitigen Tracking sind Datenschutzbedenken. Da die Datenverarbeitung auf Serverseite erfolgt, können Nutzer weniger Kontrolle über die Erfassung und Verwendung ihrer Daten haben. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie transparente Datenschutzrichtlinien implementieren und die Einwilligung der Nutzer einholen, bevor sie Daten erfassen oder verarbeiten. Ferner müssen sie sicherstellen, dass die gesammelten Daten sicher gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt sind, um die Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu wahren. Durch die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und bewährter Datenschutzpraktiken können Unternehmen das Vertrauen ihrer Nutzer stärken und potenzielle rechtliche Risiken minimieren.

Fazit

“Durch sämtliche Browser, die die Website Besucher Tracking durch neue Cookie Richtlinien erschweren, ist es für Unternehmen sehr empfehlenswert, auf serverseitiges Tracking zu setzen, um den weiteren Unternehmenserfolg sicherzustellen.”

Autor: Klim Fichtner
Klim Fichtner ist E-Commerce Student an der Technischen Hochschule Würzburg-Schweinfurt mit Schwerpunkt auf Conversion Optimierung. Seit 2021 arbeitet er für verschiedenste Unternehmen im SEO und SEA Bereich. Als E-Commerce Experte steht er Ihnen bei sämtlichen Fragen gerne zur Verfügung.