Checkliste: Website-Formulare

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Es ist besonders wichtig, dass Formulare absolut korrekt arbeiten. Deshalb, testen Sie Ihre Formulare gründlich.

Informationen gemäss Stand vom 11.7.2023

Webformulare

Formular wurde auf … getestet

☐ Erklärung, wofür das Formular notwendig ist
☐ Pflichtfelder sind klar ersichtlich
☐ Nur nötigste Felder werden verwendet
☐ Die Felder sind optisch genügend gross und nicht zu gross
☐ Feld Land: Länder im DACH-Raum werden zuoberst angeführt

☐ Bei Fehleingaben werden verständliche Hinweise geliefert
☐ Die Daten bleiben bei Fehlermeldungen erhalten
☐ Alle Felder werden validiert
☐ Schadhafter Code wird nicht übermittelt
☐ Ein Spamfilter schützt das Formular

☐ Double-Opt-In wird für den Newsletter verwendet
☐ Die Möglichkeiten von HTML5 werden verwendet
☐ Genug Weissraum zwischen den einzelnen Feldern
☐ Alle Felder haben das richtige Type-Attribut
☐ Formular ist auch auf Mobiles verwendbar

☐ Freitextfeld ist für spezielle Bemerkungen vorhanden
☐ Eindeutiger Text mit Nutzen-Hinweis auf dem Absende-Button
☐ Formularangaben werden automatisch ins CRM integriert
☐ Formularinhalt geht an den richtigen Mitarbeiter
☐ Die Daten werden beim Versand verschlüsselt

☐ Anfrage respektive Kundenwunsch rasch erfüllen
☐ Alles ist DSGVO-konform
☐ Hinweis auf Datenschutzregelung ist vorhanden
☐ Absender erhält eine Bestätigungs-E-Mail
☐ Absender erhält auf einer Bestätigungsseite Informationen, wie es weiter geht

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Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch

Verfolgen Walter B. Walser:

Online-Mar­ke­ting-Mana­ger

Seit 1995 hat Walter B. Walser Erfahrung mit dem Internet. Im Jahr 2001 gründete er das Magazin kundennutzen.ch, das sich auf praktisches Online-Marketing und Online-Tools konzentriert. Als Agenturleiter hat er Unternehmern geholfen, die Effektivität ihrer Website um 100% zu steigern. Darüber hinaus beriet Walser kleine Unternehmen bei ihrem Internetauftritt und spezialisierte sich auf die Pflege und Optimierung von Websites. Zu seinen Interessen gehören Umweltschutz und Geopolitik.