Checkliste Web­site-For­mu­lare

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Es ist besonders wichtig, dass Formulare absolut korrekt ar­bei­ten. Deshalb, testen Sie Ihre For­mulare gründ­lich und regel­mä­ssig.

Informationen gemäss Stand vom 12.8.2022

Webformulare

Formular wurde auf … getestet

☐ Erklärung, wofür das Formu­lar notwendig ist
☐ Pflichtfelder sind klar er­sicht­lich
☐ Nur nötigste Felder werden ver­wen­det
☐ Die Felder sind optisch genü­gend gross und nicht zu gross
☐ Feld Land: Länder im DACH-Raum werden zuoberst ange­führt

☐ Bei Fehleingaben werden ver­ständliche Hinweise geliefert
☐ Die Daten bleiben bei Fehler­meldungen erhalten
☐ Alle Felder werden validiert
☐ Schadhafter Code wird nicht übermittelt
☐ Ein Spamfilter schützt das For­mular

☐ Double-Opt-In wird für den News­letter verwendet
☐ Die Möglichkeiten von HTML5 werden verwendet
☐ Genug Weissraum zwischen den einzelnen Feldern
☐ Alle Felder haben das richtige Type-Attribut
☐ Formular ist auch auf Mobi­les gut verwendbar

☐ Freitextfeld ist für spezielle Be­mer­kun­gen vor­handen
☐ Eindeutiger Text mit Nutzen-Hinweis auf dem Absende-But­ton
☐ Formularangaben werden au­to­ma­tisch ins CRM integriert
☐ Formularinhalt geht an den richtigen Mitarbeiter
☐ Die Daten werden beim Ver­sand verschlüsselt

☐ Anfrage respektive Kunden­wunsch sehr schnell erfüllen
☐ Alles ist DSGVO-konform
☐ Hinweis auf Daten­schutz­rege­lung ist vorhanden
☐ Absender erhält eine Be­stä­tigungs-E-Mail
☐ Absender erhält auf einer Be­stätigungsseite Infor­ma­tio­nen, wie es weiter geht

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Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch

Verfolgen Walter B. Walser:

Online-Mar­ke­ting-Mana­ger

Walser arbeitet seit 1995 mit dem In­ter­net. Er ist Gründer des pra­xis­na­hen On­li­ne-Mar­ke­ting- und Online-Tools-Ma­ga­zins kundennutzen.ch, Autor und Online-Marketing-Manager. Er half frü­her als Agenturleiter Un­ter­neh­mern 100% mehr aus Ihrer Web­site heraus­zu­holen. Er hat KMU in Bezug auf deren Web­auf­tritt be­raten und sich auf die Web­si­te-Pfle­ge, Web­si­te-Opti­mie­rung und das On­li­ne-Mar­ke­ting mit On­li­ne-Tools spe­zia­li­siert. Spezielle Interessen: Umweltschutz und Geopolitik.

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