Verlust po­ten­ziel­ler Kun­den we­gen man­geln­der Sprach­kennt­nisse

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Der Handel hat sich durch die Glo­ba­li­sie­rung und die Digi­ta­li­sie­rung grundlegend ver­än­dert. Kun­den ha­ben die Mög­lich­keit, inter­na­tio­nal einzu­kaufen. Un­ter­neh­men biet­en ihre Wa­ren zu­neh­mend nicht mehr nur im ei­ge­nen Land an. Die Gren­ze für das inter­na­tio­na­le Ein­kaufs­er­leb­nis bildet ledig­lich die Sprach­bar­rie­re. … Weiterlesen

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