Wie Sie die Daten­flut in ein per­sön­­liches Kunden­­erlebnis ver­­wan­deln

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Kontext­orien­tierte Custo­mer Expe­rience Die perfekte, persönliche Customer Experience ist der Traum jedes Marketers. Um ihn zu verwirklichen, sam­meln viele Unternehmen große Mengen an Kundendaten. Doch warum ge­lingt es den meisten trotzdem nicht, eine Qualität zu er­reichen, die den stetig stei­gen­den … Weiterlesen

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