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Ein Vergleich:
„E-Mail-Marketing versus Direkt-Marketing“

„Online-Marketing Beitrag“

Mailings per E-Mail oder per konventioneller Post: beide Systeme haben Vor- und Nachteile. Je nach Einsatzzweck haben beide Versandarten ihre Berechtigung.

„Inhaltsverzeichnis“

• Vorteile von E-Mail-Marketing
• Nachteile von E-Mail-Marketing
• Vorteile von Direkt-Marketing per Post
• Nachteile von Direkt-Marketing per Post

„Vorteile von E-Mail-Marketing“

• Deutlich kleinere Vorlaufzeiten
  ohne den sehr aufwendigen und kostenintensiven Produktionsprozess für Druckunterlagen.
• Minutenschnell
  - die Versandzeit verkürzt sich enorm gegenüber der herkömmlichen Postzustellung.
• Im optimalen Fall
  ist bis zu 95% Ersparnis gegenüber herkömmlichen Mailings möglich. Dadurch ist eine höhere Kontaktfrequenz möglich.
• Keine Produktionskosten für
  Broschüren, Prospekte, Couverts, Beilagen. E-Mails sind insgesamt wesentlich umweltfreundlicher als Printprodukte.
• Keine Konfektionierungskosten
  Erheblich geringere Versandgebühren gegenüber dem Postweg.
• Innerhalb von Minuten
  erreichen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Empfängern zeitgleich.
• Teilen
  Das Teilen von nützlichen Informationen ist sehr einfach und schnell erledigt.
• Höhere Rücklaufquoten,
  da der Response bequem mit wenigen Mausklicks zu erledigen ist. Von der reinen Text-E-Mail bis hin zu Transaktions-E-Mails mit Bestell-Knopf ist fast alles möglich.
• Alles digital
  Die Rückläufe sind bereits in elektronischer Form vorhanden.
• Fotos, Videos, Podcasts
  Multimediale Inhalte sind möglich.
• Individualisierung möglich
  Je nach Interessenlage des Empfängers lässt sich der Inhalt weitestgehend personalisieren.
  Weiterführende Hyperlinks können einfach angeklickt werden.
• Kundenbindung
  E-Mail-Marketing ist ein ausgezeichnetes Mittel zur Kundenbindung.
• Splittest
  Durch Testen und Messen können Sie mehr über die Kunden herausfinden und optimierte Werbemittel zur Verfügung stellen.

„Nachteile von E-Mail-Marketing“

• EDV
  Eine Informatik-Internet-Infrastruktur ist für den Leser erforderlich.
• Erlaubnis-Marketing
  Ohne Erlaubnis des Empfängers ist E-Mail-Marketing nicht brauchbar.
• In der Regel nicht gut geeignet für die Neukundengewinnung
  Ausnahme: Permission-Marketing
• Umfangreiche Informationen können auf Papier
  einfach besser präsentiert werden als auf dem Bildschirm.

„Vorteile von Direkt-Marketing per Post“

• Geeignet für die Neukundengewinnung
  Jeder potentielle Kunde kann ohne Bewilligung angeschrieben werden.
• EDV
  Keine Informatik-Internet-Infrastruktur ist für den Leser erforderlich.
• Umfangreiche Informationen sind auf Papier für den potenziellen Käufer
  einfacher zu betrachten.

„Nachteile von Direkt-Marketing per Post“

• Porto
  Sehr hohe Porto Spesen fallen ins Gewicht.
• Kosten
  Hohe Druckkosten belasten das Budget.
• Faktor Zeit
  Lange Vorlaufzeiten sind notwendig.
• Viel Arbeit
  Hohe Prozesskosten fallen an.
• Geschwindigkeit
  Langsam in der Verteilung.
• Individualisierung
  ist nur in sehr geringem Masse möglich.
• Die Rückläufe sind nicht elektronisch vorhanden
  und müssen manuell weiterverarbeitet werden.
• Medienbruch
  Weiterführende Hyperlinks müssen im Browser eingetippt werden.

Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch