Newsabo Tipps: Als Dankeschön erhalten Sie die PDF-Reporte „Alles was Sie über die Verlinkung wissen müssen“ und „Wie Sie mit meiner Hilfe Tools finden, mit denen Ihre Website effektiver wird“ gratis!
„Wie kann ich mit den Kunden in Kontakt bleiben, ohne eigentliche Werbeangebote?“
Informationen gemäss Stand vom 29.9.2020
Wenn ein Kunde einen Lieferanten längere Zeit nicht benötigt, so kann dieser schnell einmal vergessen werden. Doch wie bleiben Sie in Erinnerung, ohne den Kunden ständig mit Werbeangeboten zu überschütten?
Durch E-Mail-Marketing können Sie einige dieser Massnahmen komplett automatisieren - zu Null Kosten.
In der Folge erhalten Sie viele Anregungen aus der Praxis, die ständig erweitert werden.
„Inhaltsverzeichnis: Kundenbindung“
„Checkliste: Online“
- E-Mail-Marketing
Die beste Möglichkeit ist ein nützlicher Newsletter, den Sie regelmässig an Ihre Kunden senden. Eine weitere Möglichkeit sind Follow-Up-Autoresponder Sequenzen. - Neukunden
Heissen Sie Neukunden mit einer speziellen E-Mail willkommen. Nennen Sie die wichtigsten Vorteile, von denen ein Kunde von der zukünftigen Zusammenarbeit profitiert. Mit einem guten Online-Dienst lassen sich diese E-Mails automatisieren. - Social Media
Laden Sie Ihre Kunden auf Ihre Social Media Kanäle ein. - PDF-Report
Verfassen Sie einen kurzen PDF-Report mit nützlichen Tipps und Tricks aus der Praxis oder liefern Sie ein digitales Gut als Geschenk. - Link
Senden Sie einfach mal einen interessanten Link zu einem nützlichen Fachartikel, den Ihr Kunde interessieren könnte. - Empfehlen Sie uns weiter
Machen Sie Ihrem Kunden ein Angebot mit einem schönen Geschenk: „Empfehlen Sie uns weiter und wir senden Ihnen ...“ - Website
Informieren Sie darüber, dass Sie eine neue Website online gestellt haben oder eine komplett neue Rubrik. Laden Sie zu einem Webinar ein. Sehen Sie sich die Website Ihrer Kunden an und loben Sie. - Feedback
Laden Sie zu einem Feedback ein, stellen Sie dafür ein Formular zur Verfügung. - Ferien
Informieren Sie darüber, wann Sie Urlaub haben und der Betrieb geschlossen bleibt. Schreiben Sie eine weitere E-Mail, wenn Sie wieder mit neuer Stärke für die Kunden da sind. - Umfrage
Laden Sie zu einer Umfrage betreffend einer neuen Dienstleistung ein. - Proben
Laden Sie ein, um kostenlose Proben zu erhalten.
„Checkliste: Offline“
- Geburtstag
Wenn Sie den Geburtstag kennen, senden Sie dem Kunden eine schöne Geburtstagskarte und gegebenenfalls ein tolles Geschenk. Verwenden Sie dazu beispielsweise ein Postkarten-Sonderdruck und eine Sonderdruck Briefmarke. - Treueprämie
Versenden Sie ein Geschenk für die x-jährige Kundentreue. - Zufriedenheit
Rufen Sie einfach mal per Telefon an und fragen Sie, wie der Kunde mit der letzten Lieferung zufrieden war. - Kamingespräche
Laden Sie zu einem Kamingespräch oder sonst einem Anlass ein, gegebenenfalls mit einem interessanten Vortragenden.
„P.S.“
Kennen Sie noch weitere spannende Möglichkeiten?
Klicken, ähnliche Themen
Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch
Walter B. Walser ist Online-Marketing Manager und Redaktor. Er half früher Unternehmern 100% mehr aus Ihrer Website herauszuholen. Er hat KMU in Bezug auf deren Webauftritt beraten und sich auf die Website-Pflege, Website-Optimierung und das Online-Marketing mit Online-Tools spezialisiert.
„Sie dürfen ihn gerne kontaktieren!“