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„Worauf ist beim Betreff einer E-Mail zu achten?“

„Online-Marketing Tipps: Betreffzeile“

Der Betreff ist immer das erste, was der Empfänger einer E-Mail von einer Nachricht sieht!
Dieser Eindruck entscheidet, ob die E-Mail schnell und direkt behandelt wird oder erst einmal nicht beachtet wird.

Quelle: Bild von Gerd Altmann auf Pixabay

„Tipps und Tricks“

• Länge
  Verwenden Sie maximal 8 Wörter resp. 40 bis 60 Zeichen. Gerade auf Smartphones fehlt der Platz für lange Texte.
• Personalisieren
  Nennen Sie gegebenenfalls den Namen im Betreff oder eine andere persönliche Angabe (zum Beispiel Wohnort, gekauftes Produkt)
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• Kundennutzen verwenden
  Versprechen Sie einen (grossen) Nutzen, welchen Sie auch einhalten können.
• Powerwörter verwenden
  Nutzen Sie die Macht der Powerwörter.
• Betreff nicht zu werblich
  Generell haben die weniger marktschreierischen Texte die besseren Öffnungsraten.
• Reizworte und falsche Zeichen
  Damit die Spamfilter nicht zuschlagen, vermeiden Sie Reizworte wie „gratis“ und Zeichen wie „!!!“
• Splittesten
  Sofern Sie die technische Möglichkeit haben, splittesten Sie Ihre Betreffzeilen und verwenden Sie die Beste!
• Zahlen
  Zahlen sind magisch. Eine Betreffzeile wie „5 hochwirksame Tipps zur Betreffzeile“ kann hohe Öffnungsraten erzielen.

„Beispiele“

• 8 Wege zu mehr Neukunden
• Vorsicht: Machen auch Sie diesen sieben Fehler?
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Autor: Walter B. Walser, kundennutzen.ch